衛理網上購物平台送貨政策

一、總則

1.1 本送貨條款（以下簡稱「條款」）適用於衛理（以下簡稱「公司」）網上購物平台（以下簡稱「平台」）上的所有送貨服務。進一步，本條款規定了客戶（以下簡稱「用戶」或「客戶」）和公司之間的送貨協議。

1.2 用戶在平台上下單即表示同意本條款的所有條件。公司保留修改條款的權利，恕不另行通知用戶。用戶應定期檢查條款的任何更新。

1.3 本條款不得違反適用法律法規。如果條款的任何部分被認為無效或不可執行，該部分將被解釋為與法律相符的最大程度，其餘部分仍然有效。

二、送貨區域

2.1 公司將在一定的送貨區域內提供送貨服務。該送貨區域將在平台上公佈，並可隨時進行更改。

2.2 用戶在下單時應確保所提供的送貨地址位於公司的送貨區域內。如送貨地址位於不受支持的區域，公司有權拒絕接受訂單。

三、訂單及送貨時間

3.1 用戶在平台上完成訂單後，將獲得一份確認訂單的通知。訂單內容包括所訂商品的詳細信息、價格、數量以及送貨地址等。

3.2 公司將盡最大努力以最短時間內處理並送出用戶的訂單。送貨時間根據實際情況可能有所不同，且會在確認訂單時通知用戶。

3.3 用戶應確保在預計的送貨時間內提供正確的送貨地址，以確保送貨的及時性。公司不對因用戶提供的不正確地址而引起的延誤負責。

四、送貨費用

4.1 送貨費用將根據用戶訂單的具體內容、送貨地址以及公司的定價政策而定。用戶在下單時將能夠查看送貨費用的明細。

4.2 公司保留根據需要調整送貨費用的權利，並會提前通知用戶。

五、送貨進程

5.1 一旦訂單被確認，公司將盡快安排送貨。在送貨進程中，用戶可以通過平台追蹤訂單的狀態和預計送達時間。

5.2 送貨人員將在送達時聯繫用戶，用戶應確保在送達時提供接收訂單所需的必要協助。

5.3 如用戶無法接收訂單，送貨人員將嘗試聯繫用戶。若無法聯繫或無法完成送貨，訂單可能被退回，並可能產生額外的費用。

六、送貨損壞和退貨

6.1 用戶在收到訂單後應立即檢查商品的狀態。如發現商品在運送過程中受損或有缺陷，應立即聯繫公司以取得相應的支援和解決方案。

6.2 公司將根據商品的性質和損壞情況來處理損壞商品的退貨或退款事宜。用戶應遵守公司的退貨政策。

七、送貨延誤

7.1 公司將盡最大努力確保訂單按照預計的送貨時間交付。然而，由於不可抗力或其他突發事件，送貨可能會延遲。公司將在可能的情況下提前通知用戶。

7.2 送貨延誤不構成違反本條款的違約行為，且公司不對因延誤而導致的損失負責，包括但不限於用戶因此而遭受的經濟損失。

八、條款修改

8.1 我們保留在任何時間修改本條款的權利，請您定期查看本頁面以獲取最新版本的條款。